Panel Skins4Sell
Sistema de tickets y gestión para el marketplace Skins4Sell
Año
2024
Rol
Full Stack
Empresa
NorthernBytes
Estado
Sin soporte
Sobre el proyecto
El Panel de Skins4Sell es un sistema completo de gestión de tickets diseñado específicamente para manejar las operaciones de compra y venta del marketplace. Desarrollado completamente con Astro para el frontend, garantizando máxima velocidad y rendimiento.
El sistema incluye comunicación en tiempo real mediante WebSockets, permitiendo a los administradores y moderadores gestionar tickets, resolver disputas y comunicarse con los usuarios instantáneamente. Cuenta con un robusto sistema de permisos y una arquitectura escalable con MySQL como base de datos.
Stack Tecnológico
Astro 
JavaScript 
MySQL 
Node.js 
TypeScript 
Tailwind Características principales
- • Sistema de tickets con asignación a múltiples trabajadores
- • Chat colaborativo: todos los trabajadores asignados pueden responder en el mismo ticket
- • Sistema de permisos granular para trabajadores con diferentes niveles de acceso
- • Chat en tiempo real con WebSockets para comunicación instantánea
- • Panel de administración con estadísticas y métricas
- • Sistema de notificaciones push para actualizaciones importantes
- • Gestión de disputas entre compradores y vendedores
- • Histórico completo de transacciones y comunicaciones
- • Integración con el marketplace principal para datos en tiempo real
Arquitectura técnica
Frontend con Astro
Interfaz ultrarrápida con Astro, renderizado estático para máximo rendimiento y experiencia de usuario fluida.
Sistema de permisos para trabajadores
Gestión compleja de roles: administradores, moderadores, soporte técnico, cada uno con permisos específicos y acceso a diferentes secciones.
Asignación colaborativa de tickets
Los tickets pueden asignarse a uno o varios trabajadores simultáneamente, permitiendo colaboración en tiempo real para resolver incidencias complejas.
WebSockets
Comunicación bidireccional en tiempo real para chat, notificaciones y actualizaciones instantáneas de estado.
Base de datos MySQL
Gestión eficiente de tickets, usuarios, permisos y todo el histórico de conversaciones con consultas optimizadas.
Sitio Web del Proyecto
El panel está desplegado pero sin soporte activo
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Marketplace Skins4Sell